账户安全:入口先核对,验证码不外传,异常先停
核对入口
只从自己确认的站内入口进入,不使用陌生消息里的未知地址。
只从自己确认的站内入口进入,不使用陌生消息里的未知地址。
保护验证码
验证码只用于本人当前操作,不截图转发,也不向陌生人提供。
验证码只用于本人当前操作,不截图转发,也不向陌生人提供。
异常先停
页面跳转、登录状态或提示内容与预期不同,就先停止输入并重新核对。
页面跳转、登录状态或提示内容与预期不同,就先停止输入并重新核对。
登录失败先排查常见原因
可以先检查输入是否完整、网络是否稳定、验证码是否仍在有效状态,以及是否误触了浏览器自动填充。若仍无法处理,再进入账号指南查看更具体的排查顺序。
不要在公共设备留下信息
使用共享电脑或临时设备时,结束后应退出账户并避免保存登录信息。手机端也应留意锁屏与浏览器自动填充设置,减少他人直接访问账户的机会。
年龄与法规
账户相关服务仅适合达到所在地法定年龄的访客。请遵守所在地法律法规,并合理安排阅读与使用时长。
入口异常时不要依赖连续重试
连续多次重新输入并不会解决来源不明或状态异常的问题,反而容易忽略关键提示。更稳妥的方法是退出当前流程,重新从已确认的站内页面进入,再检查浏览器地址、页面标题和账户状态。若仍然不一致,就先停止操作并查看帮助中心。
验证码与密码应分别保护:验证码通常与当前操作有关,不应转发;密码则不应在不同服务之间重复使用。共享设备上尤其要注意自动保存功能,离开前确认已经退出。本站不会在帮助文字中要求你公开这些敏感信息。